Termos de Uso

Bem-vindo ao Consulta Aqui, uma plataforma digital que atua como intermediária na consulta de informações públicas. Não somos detentores dos dados — apenas facilitamos o acesso a informações disponibilizadas por provedores terceiros através de APIs.

Última atualização: Janeiro de 2025
Vigência: Estes termos entram em vigor imediatamente

IMPORTANTE: O Consulta Aqui NÃO é detentor, proprietário ou responsável pela origem dos dados exibidos nas consultas. Atuamos apenas como intermediários, consumindo informações de provedores terceiros através de APIs. Os dados são de caráter público e acessíveis legalmente conforme a legislação brasileira vigente.

NÃO INCENTIVAMOS PRÁTICAS ILEGAIS: O Consulta Aqui repudia veementemente o uso das informações obtidas em nossa plataforma para a prática de crimes, stalking, perseguição, assédio, chantagem, constrangimento, abuso ou qualquer outra conduta ilícita ou antiética. O usuário que utilizar os dados para fins ilegais será responsabilizado civil e criminalmente, conforme a legislação vigente.

INTRODUÇÃO

Bem-vindo ao Consulta Aqui, uma plataforma digital que atua como intermediária tecnológica na consulta de informações públicas. Não somos detentores ou proprietários dos dados — apenas facilitamos o acesso a informações disponibilizadas por provedores terceiros especializados através de APIs. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso dos nossos serviços, acesso ao nosso site e todos os recursos e funcionalidades oferecidos por meio da plataforma do Consulta Aqui ("Serviço(s)", "Plataforma").

Ao utilizar qualquer serviço oferecido pelo Consulta Aqui, você concorda com todos os termos e condições aqui descritos. Caso não esteja de acordo, recomendamos que interrompa imediatamente o uso da plataforma. Este Termo é um contrato legal vinculativo entre você (usuário) e o Consulta Aqui, sendo aplicável a qualquer forma de acesso, navegação, uso ou interação com os Serviços, incluindo, mas não se limitando, à criação de conta, realização de consultas, recargas, visualização de conteúdos, entre outros.

Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, e tais alterações terão efeito imediato. O uso contínuo da plataforma após tais atualizações será interpretado como aceitação tácita e irrevogável.

OBJETO DOS SERVIÇOS

O Consulta Aqui atua exclusivamente como intermediário tecnológico, disponibilizando ao usuário o acesso a informações de natureza pública através do consumo de APIs de provedores terceiros especializados. Não somos detentores, proprietários ou responsáveis pela coleta original dos dados — apenas facilitamos a consulta e organizamos as informações em uma interface acessível.

Os dados consultados são provenientes de bases públicas mantidas por terceiros, fontes legais disponíveis na internet e registros públicos legalmente acessíveis, conforme previsto pela legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

O Consulta Aqui não gera, cria, falsifica, manipula ou insere artificialmente qualquer dado. Todas as informações exibidas são obtidas em tempo real através de APIs de provedores terceiros, e a responsabilidade pela veracidade, atualização e origem dos dados é exclusivamente desses provedores.

O Consulta Aqui não armazena, copia ou arquiva os resultados das consultas realizadas, sendo de inteira responsabilidade do usuário salvar os dados desejados após a entrega da consulta.

FONTES DE DADOS E LIMITAÇÕES

O Consulta Aqui não gera, não armazena e não é proprietário dos dados exibidos. Somos apenas intermediários que consomem informações de provedores terceiros via API. Isso significa que:

  • A exatidão, completude e atualização dos dados dependem exclusivamente dos provedores terceiros que mantêm essas bases de dados.
  • Alguns dados podem não estar disponíveis em determinadas consultas (como nome da mãe, RG, endereço completo, entre outros), pois dependem das informações retornadas pela API do provedor no momento da consulta.
  • O Consulta Aqui não garante que todos os campos sempre estarão preenchidos, pois exibimos apenas o que é retornado pelos provedores — não presumimos, inventamos ou fabricamos dados.
  • Não temos controle sobre a origem, método de coleta ou frequência de atualização dos dados mantidos pelos provedores terceiros.
  • O Consulta Aqui não realiza investigação criminal, não é serviço de segurança pública, nem age como autoridade judicial ou policial.

USO DE COOKIES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e coletar informações estatísticas sobre o uso do site. Os tipos de cookies utilizados incluem, mas não se limitam a:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de Performance: Para análise de uso e melhoria dos serviços
  • Cookies de Funcionalidade: Para lembrar suas preferências

Você pode aceitar ou recusar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. Também coletamos dados de log como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita, sempre de forma anônima e agregada.

RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

  • Dados de Pagamento: Conforme exigências legais e fiscais (até 5 anos)
  • Dados de Contato: Até que você solicite a exclusão ou deixe de usar nossos serviços
  • Logs de Acesso: Por até 6 meses para fins de segurança

PAGAMENTO

Os serviços da Consulta aqui funcionam por meio de pagamentos via PIX, única modalidade aceita atualmente. O pagamento pode ser feito:

  • De forma unitária: em que cada consulta é adquirida individualmente, sendo enviada diretamente para o e-mail do usuário;
  • Por meio do sistema de recarga com login: onde o usuário adiciona um valor à sua conta e realiza diversas consultas por um valor reduzido por unidade, com os resultados acessíveis diretamente na área logada do sistema.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

O Consulta Aqui poderá realizar reembolsos somente em casos excepcionais, conforme descrito a seguir:

✅ Reembolso permitido:

  • Em compras unitárias, quando o usuário não recebeu a consulta por falha técnica comprovada, poderá solicitar o reenvio ou reembolso, mediante comprovação do pagamento, envio do e-mail utilizado e dado consultado
  • Em recargas com login, o reembolso só será possível caso nenhum crédito tenha sido utilizado

❌ Sem direito a reembolso:

  • Bônus promocionais, descontos, benefícios extras ou valores adicionados pela empresa como cortesia não são reembolsáveis
  • Se o usuário recarregou e realizou ao menos uma consulta, mesmo que de valor baixo, não haverá reembolso, pois a adesão mínima justifica o custo reduzido das consultas nesse formato
  • O valor recarregado representa um compromisso com o plano, que não poderá ser desfeito após uso de qualquer parte do crédito

LICENÇA DE USO LIMITADA

O Consulta Aqui concede ao usuário uma licença limitada, pessoal, intransferível, não exclusiva e revogável para acessar e utilizar os serviços para fins lícitos e estritamente pessoais. É proibido sublicenciar, vender, revender, reproduzir, explorar comercialmente, redistribuir ou transferir qualquer parte dos dados obtidos através da plataforma.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo da Consulta Aqui, incluindo textos, logos, marca, layout, programação, gráficos e algoritmos, constitui propriedade intelectual da empresa. É vedado qualquer uso não autorizado, reprodução, cópia ou modificação sem consentimento prévio e por escrito.

CANCELAMENTO DE CONTA E SUSPENSÃO

O Consulta Aqui se reserva o direito de suspender ou cancelar, a qualquer momento, contas de usuários que violarem estes Termos de Uso ou utilizarem os serviços de forma inadequada ou ilegal.

ALTERAÇÕES NOS SERVIÇOS

O Consulta Aqui poderá, a seu exclusivo critério, modificar, suspender ou encerrar qualquer funcionalidade da plataforma, sem necessidade de aviso prévio. Cabe ao usuário verificar periodicamente estes Termos para se manter informado sobre eventuais mudanças.

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O Consulta Aqui está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), comprometendo-se a tratar os dados dos usuários com segurança, confidencialidade e respeito. O usuário reconhece que:

  • Não somos detentores dos dados consultados — atuamos apenas como intermediários que consomem informações de provedores terceiros via API
  • Os dados consultados não são armazenados por nós após a exibição
  • Os dados pessoais fornecidos para cadastro e pagamento serão tratados de forma segura e apenas para viabilizar a entrega dos serviços contratados
  • As informações consultadas são obtidas de provedores terceiros especializados, e a responsabilidade pela origem e tratamento desses dados é dos respectivos provedores

USO ÉTICO E LEGAL

O usuário concorda que utilizará os serviços do Consulta Aqui apenas para finalidades lícitas, conforme o ordenamento jurídico brasileiro. É vedada a utilização das informações obtidas para:

  • Estelionato, chantagem, coação ou difamação
  • Discriminação de qualquer natureza
  • Perseguição, stalking ou assédio
  • Violação da intimidade ou da vida privada de terceiros

O usuário assume inteira responsabilidade civil e criminal por qualquer uso indevido das informações obtidas.

DISPOSIÇÕES FINAIS

  • O presente Termo constitui o acordo integral entre o Consulta Aqui e o usuário
  • Se qualquer disposição for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor
  • A tolerância de qualquer infração não implicará renúncia ou novação
  • Este Termo será regido e interpretado segundo as leis da República Federativa do Brasil
  • Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca da sede do Consulta Aqui, renunciando-se a qualquer outro por mais privilegiado que seja

Aceite dos Termos

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum item, recomendamos não utilizar nossos serviços.

Estes Termos de Uso estão em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet, LGPD e demais legislações brasileiras aplicáveis.

Documento elaborado em julho de 2025 | Versão 1.0

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